Podstawowe informacje dotyczące Uczelni i studiów można uzyskać korzystając
z Wirtualnego Asystenta Studenta, który posiada także funkcję live chatu (dostępny na stronie: https://umed.pl/student/).
Sprawami socjalnymi studentów (stypendia, zapomogi, akademiki, ubezpieczenia) zajmuje się: Biuro Obsługi Studiów Dział Pomocy Materialnej Uniwersytetu Medycznego w Łodzi https://pomocmaterialna.umed.pl/
W przypadku ubiegania się o wydanie duplikatu ELS (Elektroniczna Legitymacja Studencka) należy wypełnić i przesłać w Wirtualnej Uczelni wniosek o wydanie duplikatu ELS (w zakładce: e- sprawy – e-obiegi – e- usługi) i dokonać wpłaty (33,00 zł).
Student ma obowiązek niezwłocznego poinformowania Uczelni o zmianie danych osobowych (np. nazwisko, adres, dokument tożsamości). W tym celu należy wypełnić i przesłać w Wirtualnej Uczelni podanie o zmianę danych osobowych (w zakładce: e- sprawy – e-obiegi – e- usługi).